User Data Deletion
사용자 데이터 삭제 안내
Instagram 계정 연결을 중단하거나 회사가 보관하는 계정·게시·성과 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.
시행일: 2026년 8월 5일
1. 계정 연결 해제
- 스마일부동산 내부 앱에 로그인합니다.
- 내 Instagram 계정 화면으로 이동합니다.
- 연결 해제를 선택합니다.
- Instagram의 앱 및 웹사이트 설정에서도 Smilersa Social Publisher 접근 권한을 삭제합니다.
2. 저장 데이터 삭제 요청
연결 해제만으로 과거 게시·성과 기록이 자동 삭제되지는 않습니다. 해당 기록까지 삭제하려면 아래 이메일로 요청해 주세요.
admin@smilersa.com로 데이터 삭제 요청 보내기
요청에는 다음 정보를 포함해 주세요.
- 연결했던 Instagram 사용자 이름
- 스마일부동산 내부 앱에서 사용하는 이름 또는 이메일
- 삭제를 원하는 범위: 계정 연결 정보, 게시 기록, 성과 기록 또는 전체
3. 처리 절차와 기간
회사는 계정 도용을 막기 위해 요청자의 신원을 확인한 뒤 요청을 처리합니다. 확인이 끝난 날부터 30일 이내 삭제 또는 복구할 수 없는 방식으로 익명화하고 결과를 회신합니다. 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관한 뒤 삭제합니다.
4. 삭제되는 정보
- Instagram 사용자 ID, 사용자 이름과 계정 연결 상태
- 암호화된 액세스 토큰과 승인 권한 기록
- Instagram 미디어 ID, 게시 주소, 캡션과 운영 기록
- 조회·도달·좋아요·댓글·저장·공유·시청시간 등 성과 기록
5. 관련 안내
자세한 처리 기준은 개인정보처리방침을 확인해 주세요. 문의는 개인정보보호책임자 김성민에게 접수됩니다.